省粮食局是省政府主管全省粮食流通工作的职能部门，主要负责粮食宏观调控、供求总量平衡、地方储备粮管理、救济粮供应、军粮供应、政策性粮油业务的财务管理、粮食流通监督检查等工作。为了认真贯彻落实省政府系统干部大会精神和省政府《关于改进机关作风，优化政务环境，全面提高政府公信力和执行力的决定》，进一步深化政务公开，改进工作作风，提高办事效率，现在，我代表省粮食局向社会郑重承诺：

一、切实改进机关作风在机关工作中，坚决做到：满腔热情的工作态度，一丝不苟的工作精神，雷厉风行的工作节奏，严明严格的工作纪律。认真履行粮食部门职能，求真务实，转变作风，文明服务，公正执法。

二、实行政务公开制度 根据省政府公布的行政许可项目目录，目前，我局依法实施4项行政许可事项。对这些项目都要做到名称、内容、程序、时限、办理对象、应提交的申报材料和承办处室“七公开”。通过机关网站、办公楼大厅橱窗、经办处室公示版等载体公示相关内容，增加办事透明度。

三、实行首办负责制度 基层单位和群众到我局机关办事时，所问及的第一个工作人员，一定要热情接待，认真负责地回答办事人员的询问，询问事项属于本人职责范围的，要主动承担“首办”责任。要当面检查申报材料是否完备，是否符合申报条件和要求。对符合条件和手续完备的，要立即受理；对不符合条件和手续不全的，要一次性解释说明，并做好相关指导工作。询问事项不属于自己职责范围的，要把办事人员介绍到应承办的处室。要对办事人员提供优质高效的服务。

四、实行限时办结制度 在申报材料齐备完整的情况下，在以下规定期限内办结：1、代储中央储备粮企业粮油质量检验员资格证书核发，20个工作日（含培训时间）。 2、粮食收购资格许可，10个工作日。 3、陈化粮购买资格认定，7个工作日。 4、军粮供应站（点）资格审核认定，15个工作日。

五、严格执行责任追究制度 对机关及其工作人员工作推诿扯皮，不履行职责，不作为者；对执行上级命令不力者；对不按上述时限办结事宜者，要坚决按照《山西省行政机关及其工作人员行政过错责任追究暂行办法》对相关责任人进行责任追究。

六、诚恳接受社会和舆论监督 为了更好地接受社会监督，我局在纪检监察室设立投诉举报中心，举报电话：0351—4043052，举报网址www.sxslsj.gov.cn。

    欢迎社会各界和新闻媒体对省粮食局的工作进行监督，提出批评、意见和建议。